私域流量變現方法論（二）

昨天的內容跟大家普及了“私域流量”轉化變現鏈路；其中關于微商城的定位非常關鍵，那就是線下銷售場景的補充，并非清庫存或者商品快速反應等用途，必須清晰哦！

也跟大家描述了商城變現的三個核心要素，分別是：

流量從哪里來？賣什么貨？營銷活動怎么做？

不清晰的伙伴可以惠顧一下昨天的內容：私域流量變現方法論（一）

我們重點分享三個核心之一：

“人從哪里來？”

×××

上期內容我們提到：用戶資產數字化，讓全渠道數字化運營成為可能。就是符合.com 2.0的新業態。

而在移動社交以【觸點】直鏈用戶，同時圍繞微信生態，提供更多的觸點及社交裂變的屬性，融通人貨場，線上及線下

零售的本質就是“人/貨/場”，而把三者有效融合才能突破現有傳統零售的瓶頸，使零售更高效！

而三者有效融合的背景就是需要明確和整合來自不同場景下的【觸點】

在.com 2.0用戶資產數字化的趨勢和背景下，把微信生態內單觸點運營到多觸點聯動就成了整合流量入口的關鍵要素！

【生態內入口一覽】

上圖中將流量的入口分為：

平臺自主入口流量：即用戶自主可進行操作的，更多的為用戶自主的行為自有需運營的流量：即為需要通過運營的手段，可以使流量入口放大，也是我們運營工作核心關注的重點和KPI結果導向的內容商業流量：即需要通過付費而產生的流量特征，需工業化投放并測算其ROI

continue

由此可以看出：

公眾號，企業微信，分享轉發及微信支付四大入口通過高效的運營是可以提升其轉化率的；關于如何運營其他幾大入口，在以后的分享中我們會逐一的進行分享，請大家持續關注哦！

私域流量觸點增長模型

該圖出自騰訊智慧零售

該圖為私域流量的增長轉化模型：

通過該圖可以看出不同的觸點獲客的方式有所不同，用戶從不同觸點進入微商城，通過企業運營人員制定方案解決其自身業務需求，并為之轉化；其中包括了：

公眾號/導購/社群/千店千面/線下智慧屏……等策略

相信很多伙伴看到這里都有這樣的感觸，該策略驗證了私域流量的核心構成要素：公眾號+超級導購+超級社群

然而在此過程中數據跟蹤更多的就是終端的行為數據或者交左執行率數據！

用戶流量進入之后，用戶的留存陣地為：公眾號+微商城+企業微信，留存之后的用戶通過歸一的標簽化屬性，從而進行喚醒和觸達。

整個增長轉化模型中都是貫穿數據維度的，梓旭做了小小的提煉，數據維度分別為：

前期用戶從哪個渠道觸點進入的維度中期終端導購的行為數據或執行力的數據維度依據訂單數據或用戶行為數據歸一化后行成用戶標簽更深入的用戶數據挖掘以此獲取潛客人群包微信生態運營陣地及抓手

公眾號+超級導購+超級社群

構成了商城流量的“三駕馬車”，微商城GMV的高低，取決于這三個核心要素，故此也是私域流量運營的核心陣地。

私域流量運營陣地：公眾號+超級導購+超級社群

這“三駕馬車”不僅僅為用戶沉淀的陣地，同時也是用戶觸達的核心運營形式和手段

公眾號：

關注后的完整鏈路：引導商城直購買+引導添加好友獲得利益…..

用戶分層觸達及運營：利用騰訊內容產品—騰訊珠璣

設計完整的售后鏈路和觸達方式，提高用戶服務體驗

超級導購：

情感維度和關懷方式針對沉默用戶進行激活及觸達

后期的轉化鏈路設計，提高用戶成交轉化率

企業微信社群：

精細化的分組運營，綜合群/類目群/快閃群/vip群…….

設計完整的轉化方式：

大促時的營銷策略，日常的營銷策略？已經會員的培優計劃，培養出忠誠的種子用戶

商城自有需運營的流量優化

線上和線下的業務場景均可導向性的進行優化，商家需要針對現有的業務進行鏈路整理及優化調整，也建議大家在運營的時候可以分階段進行：

基礎階段

線上重點關注：支付場景；微信群；公眾號

線下重點關注：門店物料小程序碼的露出及引導關注

進階運營

線上重點關注：模板消息/服務通知場景化設計

線下重點關注：吊牌二維碼露出（優碼/一物一碼）及導購的加入

加分運營

線上重點關注：社交廣告

線下重點關注：線下廣告（一定要溯源）硬件升級

微商城流量轉化變現方式：

線下：主要通過掃碼

線上：主要為支付場景和社交場景

據統計，目前小程序的流量觸點已超過60個。如何管理碎片化的觸點，衡量私域運營的效果，讓數據真正為企業可用，成為私域運營中愈發迫切的需求？

故此在去年9月，騰訊正式推出其產品：騰訊有數

具體指引詳見：https://mp.zhls.qq.com/youshu-docs/develop/dev_account/dev_module.html

接入【騰訊有數】后，即可開始使用產品功能。

詳細接口文檔請參考：https://mp.zhls.qq.com/youshu-docs/start/youshu_access.html

通過有數，企業可以高效地分析他們在騰訊全域內的經營數據，管理消費者資產，讓數據指導經營決策。

具體來說，騰訊有數具備三大核心能力：

首先，打通騰訊生態內公私域觸點的經營數據，實現融通管理；

其次，通過更長效的效果追蹤，使經營效果評估更加準確，從而找到實現企業增長的關鍵因素。

最后，針對商品經營管理場景，以及用戶資產管理場景提供全面的數據服務能力。

關鍵點：各轉化觸點的占比有多高效，讓后期的運營導向更加”有數”

騰訊有數，在小程序每一個環節中都需要指引到的哦！

好了，本期的分享先到這里咯。