商家如何利用小程序玩轉私域流量?

如今在這個移動互聯網時代，流量可謂是重中之重，前段時間私域流量這個話題成為大家茶余飯后的重點討論話題，許多開通小程序的商家企業都非常關心私域流量的獲取問題，那么我們今天就來探討一下商家如何利用小程序來玩轉私域流量。

首先，什么是私域流量呢?

目前，業內對私密流量的定義一般是：品牌或個人擁有的，可以自由控制、免費使用、可多次重復使用的流量。例如，獨立研發也是私有領域流量的一種形式。

私域流量的核心是公域流量的對立面。它屬于你自己，不受他人限制。既然我們了解到它也是私有域流量的一種形式，那么私域流量對它的價值是什么?私有域流量對企業和商家的價值是什么?我們接著往下看。

其次，私域流量對企業的價值有哪些?

1.塑造品牌，提高銷售轉化

當流量把消費者圈起來，用戶近距離感受企業服務，同時與其它用戶在一起交流。也能增強口碑、品牌認知、微信教育用戶有效1000倍。

2.連接用戶、了解用戶的途徑

很多時候，新品上市，品牌會耗費大量的精力去做調研，還不一定精準，現在通過它來打造私域流量，你可以通過交流足夠了解他們，清楚他們的需求，并不斷地為他們帶去驚喜和優質的產品和服務。

3.口碑傳播，低成本拉新

對于企業來說，其能大大促進用戶連接、增加粉絲忠誠度和銷量。每個消費者，又都是他們所在圈子的傳播者，在私域流量里，更容易通過激勵引導消費者進行產品分享和通過熟人社交帶來新的用戶。

最后，私域流量有哪些優點?

1.強復購性

電商小程序是成功的案例之一，加上私域流量的強復購性，大大降低了成本。

2.維系屬性

一般需要較長時間的運營，讓用戶對其建立認知，很多時候轉化不是一蹴而就。

3.適合分享

打造它的核心需求是適合分享，同時私域流量讓用戶愿意為你分享和推薦，才能夠實現增長。

所以，小程序+私域流量是雙劍合璧，企業要根據小程序私域的特性去打造。

那么商家應該如何玩轉私域流量?

首先，找到你的目標用戶。我們都知道28定律，一個小程序80%的流量是由20%的重要用戶貢獻的。因此，不要試圖捕獲所有用戶。私域流量池本身就代表著精細化運營。它應該吸引那些愿意積極接近品牌并認可你的產品和品牌價值的人，而不是利用利潤驅動去薅羊毛。

那么，人們圍觀進來，如何做到留存和轉化?

在運營私有域流量時，許多團隊的常見錯誤是遵循先前的思路。比如，很多人要求客服團隊進行大量的微信個人賬號進行私域流量操作，然后用各種廣告信息轟炸群。設身處地思考一下，哪個用戶需要更多的微信客服和朋友圈里屏幕廣告的用戶呢?

最后，無論是小程序還是私域流量，他們的核心是用戶關系。毫無疑問，做好私域流量運營并不是把用戶放在圈子里就完事。這就要求企業站在用戶的角度，有目標、有方法、有策略，才不至于最后吃力還不討好，而讓私有領域的流量變成一盤散沙。